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Términos y Condiciones
Última actualización: 5 de diciembre de 2024.
Por favor, lea estos términos y condiciones cuidadosamente antes de usar nuestro servicio.
CONTRATO DE LICENCIA DE SERVICIO Y SOFTWARE
ESTE CONTRATO DE SOFTWARE COMO SERVICIO (“CONTRATO”) ENTRE PORTENT TECHNOLOGIES S. DE R. L. (“PORTENT”, “NOSOTROS”, “LICENCIANTE” O “EMPRESA”) CON REGISTRO TRIBUTARIO NACIONAL (RTN) 08019023505474, QUE OTORGA LA LICENCIA DEL SOFTWARE Y/O SERVICIOS BAJO ESTE CONTRATO, Y USTED (“CLIENTE” O “LICENCIATARIO”), Y JUNTO CON PORTENT, LAS “PARTES”, REGULA EL ACCESO Y EL USO DEL SOFTWARE Y/O SERVICIOS DE LOS CLIENTES.
DEFINICIONES
- a) Software: "Software" se refiere al Sistema Masivo para la Gestión del Aprendizaje, Contenido Académico y Centros Escolares ORCAS, desarrollado por el Licenciante, según se describe en el presente contrato.
- b) Licencia: "Licencia" denota los derechos otorgados por el Licenciante al Licenciatario para usar el Software de contrato con los términos y condiciones establecidos en este Contrato.
- c) Usuarios: "Usuarios" se refiere a los individuos autorizados por el Licenciatario para acceder y utilizar el Software en virtud de la presente Licencia. Estos pueden incluir, pero no se limitan a, estudiantes, profesores, administradores y cualquier otra persona designada por el Cliente para utilizar el Software con fines educativos.
- d) Contenido Académico: "Contenido Académico" se refiere al material educativo creado por el Licenciante y/o sus socios comerciales y distribuido a través del Software.
- e) Datos: "Datos" se refiere a cualquier información, material, archivos u otros contenidos que son proporcionados, cargados, creados, o gestionados por los Usuarios en el uso del Software y/o Servicio. Esto incluye, pero no se limita a, datos de registro, información académica, evaluaciones, y cualquier otro contenido generado o almacenado a través del uso del Software y/o Servicio.
- f) Terminación Anticipada: "Terminación Anticipada" se refiere a la finalización del acuerdo contractual entre las dos Partes antes de la fecha de vencimiento originalmente estipulada en este Contrato.
PREÁMBULO
PORTENT ha desarrollado y es propietario del Software ORCAS, un Sistema Masivo para la Gestión del Aprendizaje, Contenido Académico y Centros Escolares, y propiedad intelectual registrada ante las leyes de Honduras. Esta solución se proporciona al Cliente mediante Software como Servicio (SaaS: Software as a Service); y este Contrato rige la relación de las Partes en relación con la suscripción del Cliente, así como el acceso y uso del Servicio por parte del usuario final (como se define a continuación).
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
1.1 Al suscribirse a los Servicios proporcionados por PORTENT (en adelante, el "Servicio"), el Cliente manifiesta su aceptación y conformidad con los presentes Términos de Servicio ("TDS") de PORTENT.
1.2 El acceso al Servicio está disponible tanto para estudiantes como para empleados autorizados por el Cliente en representación de una institución educativa. En el caso de este último, el Cliente asegura (i) tener la debida autorización para representar a la institución educativa y (ii) aceptar los TDS en nombre de dicha institución según lo autorizado.
1.3 Los TDS pueden ser modificados periódicamente, y todas las renovaciones contractuales se regirán por los TDS vigentes en el momento de la renovación.
2. ACCESO AL SOFTWARE; RESTRICCIONES
2.1 Sujeto a estos TDS, otorgamos al Cliente un derecho limitado, intransferible y no exclusivo para acceder y utilizar los productos de Software alojados y propietarios de PORTENT y cualquier documentación relacionada (el "Software" o el "Servicio") a través de un navegador web.
2.2 El acceso al Software permite aumentar la cantidad de usuarios del Servicio sin que esto influya en el valor de la facturación seleccionada por El Cliente en cada pago que realice.
2.3 PORTENT aloja el Software y/o Servicio y lo pone a su disposición para su uso a través de un navegador web. Nada de lo contenido en estos TDS transferirá ningún derecho hacia el Servicio que no sean los derechos específicamente contenidos en este Contrato.
2.4 Durante la duración de este Contrato, PORTENT no está obligado a poner a disposición ni entregar copias de programas o códigos de ninguna manera o forma.
2.5 El Cliente se compromete a no:
- a) Copiar, modificar, alterar ni crear trabajos derivados del Software y/o Servicio.
- b) Arrendar, alquilar, distribuir o revender el Software y/o Servicio.
- c) Utilizar el Software y/o Servicio como base para crear una solución competitiva ni ayudar a un tercero a hacerlo.
- d) Utilizar el Software y/o Servicio para difundir ideologías políticas, religiosas ni de género.
- e) Utilizar el Software y/o Servicio como ente de difusión o presentación de campañas publicitarias que generen beneficios o ingresos económicos a terceros.
2.6 Utilizará el Software y/o Servicio de conformidad con las leyes, normas y regulaciones locales, regionales, nacionales e internacionales aplicables.
2.7 El Cliente no deberá, personalmente o mediante la autorización de un tercero, (i) utilizar el Software y/o Servicio para cargar o distribuir cualquier contenido que sea ilegal, fraudulento, difamatorio, abusivo, que contenga virus, código malicioso y/o dañino o que de otro modo sea objetable según lo determine razonablemente PORTENT; (ii) revender, reproducir, duplicar o explotar cualquier parte del Software y/o Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito; o (iii) utilizar cualquier robot, araña (spider) u otro proceso automatizado o manual para monitorear o copiar cualquier contenido del Software de PORTENT.
2.8 El Cliente utilizará el Software exclusivamente para la Administración de su Centro Escolar y/o la distribución del Contenido Académico creado y/o autorizado por él mismo.
2.9 La licencia paga que se le otorga incluye soporte básico sin costo adicional. Esto incluye esfuerzos razonables para que el Servicio esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto por: (a) tiempo de inactividad planificado, o (b) cualquier indisponibilidad causada por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros: casos fortuitos, actos de gobierno, desastres naturales, actos de terrorismo, fallas o retrasos del proveedor de servicios de Internet (ISP), huelgas u otros eventos laborales (que no sean aquellos que involucran a nuestros empleados), o ataques distribuidos de denegación de servicio (DDoS).
3. PROTECCIÓN DE DATOS
3.1 La seguridad de sus Datos es una prioridad para Nosotros. Puede ver cómo protegemos y manejamos sus Datos en nuestra Política de Privacidad.
3.2 En caso de que sus Datos hayan sido violados, se le notificará de inmediato sobre la naturaleza y el alcance de dicha violación e inmediatamente iniciaremos acciones correctivas consistentes con los estándares de la industria.
4. CONFIDENCIALIDAD
4.1 Las partes se comprometen a mantener en estricta confidencialidad la información no pública revelada por la otra parte, incluyendo los Términos y Condiciones del contrato, detalles técnicos del Software y cualquier otra información designada como confidencial.
4.2 La Información Confidencial solo será utilizada para cumplir con las obligaciones y derechos establecidos en el contrato, sin el consentimiento previo por escrito de la parte que reveló la información.
4.3 Ambas partes tomarán medidas razonables para evitar la divulgación no autorizada de la Información Confidencial y solo la divulgarán a empleados o agentes que necesiten conocerla.
4.4 Las obligaciones de confidencialidad no se aplican a información que sea de dominio público o que la parte receptora ya poseía sin obligación de confidencialidad.
4.5 La obligación de confidencialidad persistirá durante la duración del contrato y continuará durante tres (3) años después de su terminación o expiración.
5. RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIONES
5.1 PORTENT se compromete a proporcionar acceso continuo al Software y realizar actualizaciones y mejoras para mantener su funcionamiento óptimo.
5.2 El Cliente es responsable de garantizar que los Usuarios utilicen el Software conforme a los términos del contrato y de colaborar con PORTENT para el soporte técnico necesario.
5.3 Ambas partes colaborarán para identificar y resolver problemas técnicos que surjan durante el uso del Software.
5.4 El Cliente acepta permitir actualizaciones y mantenimiento programado del Software, con notificación previa sobre cualquier interrupción planificada.
5.5 El Cliente notificará cualquier cambio en los Usuarios Autorizados y ajustará sus registros para reflejar con precisión la cantidad y el tipo de Usuarios.
6. DERECHOS DE PROPIEDAD
6.1 PORTENT posee todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Software y estos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Honduras.
6.2 PORTENT conserva los derechos sobre el Software y cualquier modificación o mejora, independientemente de la contribución del Cliente.
6.3 El Cliente cede a PORTENT los derechos sobre los Datos cargados en el Servicio. PORTENT podrá utilizarlos, procesarlos, reproducirlos, modificarlos, distribuirlos y explotarlos a su conveniencia, sin limitación alguna, ya sea con fines comerciales, operativos o de mejora del Servicio, garantizando, en todo caso, la protección de la privacidad y el cumplimiento de las normativas aplicables en materia de protección de datos.
6.4 PORTENT no se responsabiliza por la calidad, precisión o idoneidad de los Datos, Contenido Académico o cualquier otra información que haya sido cargada por el Cliente, siendo esta responsabilidad exclusiva del Cliente.
6.5 El Cliente es responsable de proporcionar actualizaciones y revisiones al Contenido Académico distribuido a través del Software.
6.6 PORTENT puede recopilar, utilizar y divulgar datos de rendimiento y transacciones del uso del Software para fines comerciales, siempre que no revele información de identificación personal.
7. RESPONSABILIDAD DE LOS EMPLEADOS; USO ILÍCITO DEL SOFTWARE
7.1 El Cliente asume la responsabilidad total por las decisiones relacionadas con el uso del Software y/o Servicio y acepta utilizarlo bajo su propio riesgo.
7.2 Es responsabilidad del Cliente controlar el cumplimiento de las leyes aplicables al utilizar el Software y/o Servicio.
7.3 El contenido cargado debe cumplir con las leyes de protección de datos, derechos de autor, y no debe ser difamatorio, fraudulento, o inapropiado de acuerdo con las regulaciones vigentes.
7.4 Si se viola el contrato, PORTENT puede restringir el acceso al Software hasta que el Cliente remedie la violación.
7.5 El Cliente será responsable de las acciones de sus empleados y deberá indemnizar a PORTENT por cualquier reclamo relacionado con el uso ilícito del Servicio.
7.6 Los derechos de rescisión y reclamaciones por daños y perjuicios no se verán afectados por los impedimentos descritos.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
8.1 Seremos responsables de los daños causados por Nosotros sólo si dichos daños son: causados por negligencia grave, intención o engaño maliciosos, causado por daños a la vida, el cuerpo o la salud, causado por el incumplimiento de obligaciones contractuales fundamentales, que son los deberes básicos que forman la esencia del Contrato y fueron decisivos para la celebración de dicho Contrato. En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales fundamentales por simple negligencia, la responsabilidad por daños y perjuicios resultantes se limitará al importe previsible.
8.2 También seremos responsables de la violación de cualquier garantía asumida por Nosotros, de conformidad con el alcance de la garantía acordada.
8.3 Cualquier responsabilidad no expresamente prevista será rechazada.
9. TÉRMINOS DE ACTIVACIÓN Y TERMINACIÓN DEL CONTRATO
9.1 Estos TDS entran en vigencia al comienzo de Su suscripción al Software y/o Servicio (“Fecha de entrada en vigor”) y se aplican en su totalidad hasta que todas las suscripciones otorgadas de Contrato con estos TDS hayan expirado o hayan sido canceladas.
9.2 Las suscripciones o licencias adquiridas comienzan en la fecha de inicio especificada en el pedido correspondiente y continúan durante la duración especificada.
9.3 Puede cancelar el uso de nuestro Software y/o Servicio dejando de pagar el acceso al mismo. No recibirá reembolsos ni créditos por la terminación de suscripciones a menos que se acuerde lo contrario.
9.4 Podemos cancelar o suspender su acceso al Servicio sin responsabilidad si dicha cancelación o suspensión se basa en nuestra creencia de buena fe de que el Cliente ha violado cualquiera de los TDS y no solucionó la violación en cuestión dentro de los treinta (30) días posteriores a nuestro aviso de esta violación.
9.5 Cualquiera de las partes podrá dar por terminado este contrato de inmediato en caso de incumplimiento sustancial de los términos y condiciones de este por parte de la otra parte, previa notificación por escrito y otorgando un período razonable para la corrección del incumplimiento.
10. DURACIÓN DEL CONTRATO Y FACTURACIÓN
10.1 La vigencia de ejecución de este Contrato está determinada por el plan facturado por el cliente.
10.2 El valor por la prestación del Servicio es de L3,000.00 (Tres mil lempiras) mensuales.
10.3 Los pagos se realizarán de forma mensual, trimestral, semestral o anual, según convenga al Cliente y al inicio de cada período.
10.4 La tarifa que cobramos incluirá el valor del Impuesto Sobre Ventas (ISV) vigente.
10.5 Se le facturará en el primer día del período de compromiso a nuestra discreción.
10.6 Solo en caso de que PORTENT exprese o notifique un cambio, todos los pagos deben hacerse mediante transferencia bancaria a la cuenta que Portent Technologies S. de R. L. considere conveniente.
10.7 Si no paga la factura dentro del período de 3 días calendario posteriores al vencimiento de su última suscripción, su acceso al Servicio puede suspenderse hasta que se comunique con Nosotros y pague la nueva factura.
10.8 El Cliente reconoce y acepta que no se realizarán reembolsos ni rebajas por la no utilización del Software.
11. OTROS
11.1 Ninguna de las Partes cederá sus derechos u obligaciones en virtud de estos TDS sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte. Cualquier cesión de este tipo hará que este Contrato sea nulo y sin efecto.
11.2 Cualquier disputa que las partes no puedan resolver amistosamente se resolverá en la jurisdicción de los tribunales de Honduras.
11.3 Si alguna disposición de estos TDS fuera total o parcialmente inválida o inaplicable, esto no afectará la validez y aplicabilidad de todas las demás disposiciones de este Contrato. La disposición inválida o inaplicable será reemplazada por la disposición pertinente válida y ejecutable que refleje lo más fielmente posible la intención económica que las Partes persiguieron con la disposición inválida o inaplicable.
11.4 Estos TDS comprenden el Contrato completo entre Nosotros con respecto al Software y/o Servicio y reemplazan todas las representaciones, Contratos y entendimientos anteriores, escritos u orales.
12. PUBLICIDAD
El Cliente acepta que podemos revelar el hecho de que es nuestro cliente. Mientras estos TDS estén vigentes, el Cliente nos otorga el derecho de hacer referencia al nombre de su institución y a su logotipo en materiales de marketing en línea y fuera de línea.
13. ARBITRAJE
Cualquier disputa que surja entre las Partes se resolverá mediante Arbitraje. Habrá 3 Árbitros que serán designados por la Cámara de Comercio e Industria de Tegucigalpa. El arbitraje puede llevarse a cabo virtualmente o en persona en CCIT y la sede será Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras. La decisión de los Árbitros será definitiva y vinculante para ambas Partes.
14. ACEPTACIÓN
Por la presente, las Partes aprueban el Software y/o los Servicios y/o las tarifas enumeradas anteriormente y acuerdan respetar y mantener los términos completos de este Acuerdo.
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